الشروط والأحكام

في هذه الشروط، تحمل المصطلحات الآتية المعاني المقابلة لها:

• "المنصة": موقع ostazcv.com وتطبيقاته المرتبطة به والخدمات المقدّمة من خلاله.
• "المعلم": الفرد المسجّل على المنصة بوصفه باحثاً عن وظيفة تعليمية حضورية.
• "المدرسة / صاحب العمل": المؤسسة التعليمية المسجّلة على المنصة لنشر الشواغر والبحث عن المعلمين.
• "السجل التجاري (CR)": وثيقة التسجيل التجاري الصادرة من الجهات الحكومية المختصة التي تُثبت الصفة القانونية للمدرسة.
• "رسوم التفعيل": الرسوم الرمزية البالغة دولاراً أمريكياً واحداً (1 USD) أو ما يعادلها التي تُؤدّيها المدارس لتأكيد جديتها.
• "رمز الوصول": الرابط المحدود الصلاحية الذي يُصدره المعلم للسماح لمدرسة بعينها بالاطلاع على ملفه المهني.

يشترط لاستخدام المنصة استيفاء جميع المتطلبات التالية:

• العمر: يجب أن يكون المستخدم قد أتمّ 18 عاماً على الأقل.
• الأهلية القانونية: يجب التمتع بالأهلية الكاملة لإبرام العقود وفق القانون المعمول به.
• المعلمون: يجب التحقق من امتلاك التأهيل والتراخيص اللازمة للتدريس والأهلية للعمل في الدول المستهدفة.
• المدارس: يجب امتلاك سجل تجاري ساري الصلاحية في دولة خليجية وجميع التراخيص المطلوبة لممارسة النشاط التعليمي.

بتسجيله على المنصة، يلتزم المعلم بما يأتي:

• دقة المعلومات: تقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة في ملفه الشخصي وطلبات التوظيف، وتحديثها فور طرأ أي تغيير.
• عدم انتحال الصفة: عدم تقديم نفسه بمؤهلات أو خبرات زائفة، أو إرفاق وثائق مزوّرة.
• عدم التمييز: التعامل مع المدارس بإنصاف دون تمييز على أساس الجنس أو الجنسية أو الدين أو الإعاقة.
• السرية: الحفاظ على سرية المعلومات التي يطّلع عليها عن المدارس خلال عملية التوظيف.
• الاستخدام المشروع: عدم استخدام المنصة لأغراض إعلانية أو ترويجية خارج نطاق البحث الوظيفي.

بتسجيلها على المنصة، تلتزم المدرسة بما يأتي:

• السجل التجاري الساري: الاحتفاظ بسجل تجاري صالح ومحدّث وإبلاغ المنصة فور انتهائه أو تجديده.
• شواغر حقيقية: نشر شواغر وظيفية حقيقية فحسب؛ يُحظر نشر إعلانات وهمية أو اختبارية.
• عدم التمييز: الالتزام بعدم التمييز على أساس الجنس أو الجنسية أو الدين أو أي فئة محمية قانوناً.
• عدم تحصيل رسوم من المعلمين: يُحظر تحصيل أي مدفوعات من المعلمين مقابل إرسال الطلبات أو قبول عروض العمل.
• الشفافية في الرواتب: الالتزام بنطاقات الرواتب المُعلنة وعدم إجراء تعديلات جوهرية بعد تقديم العروض.
• احترام الخصوصية: استخدام بيانات المعلمين الموصولة عبر رموز الوصول لأغراض التوظيف فحسب.

لا يجوز للمدرسة نشر أي شاغر وظيفي على المنصة إلا بعد استيفاء البوابات الثلاث التالية كاملةً:

• البوابة 1 — التحقق من السجل التجاري: رفع السجل التجاري وانتظار مراجعته ومصادقته يدوياً من فريق أُستاذ (عادةً خلال 1–3 أيام عمل).
• البوابة 2 — الدورة التوجيهية: إتمام الدورة التدريبية الإلزامية بنجاح، والتي تضمن فهم معايير التوظيف الأخلاقية على المنصة.
• البوابة 3 — رسوم التفعيل: سداد رسوم التفعيل الرمزية (1 USD أو ما يعادلها) بإحدى الوسائل المتاحة.

تنطبق هياكل الرسوم التالية على مستخدمي المنصة:

• التسجيل للمعلمين: مجاني تماماً. لا توجد رسوم للتسجيل أو التصفح أو تقديم الطلبات.
• رسوم تفعيل المدرسة: دولار أمريكي واحد (1 USD) أو ما يعادلها، تُؤدّى مرة واحدة عند اكتمال التحقق الثلاثي.
• الخطة المجانية (Free): عدد محدود من إعلانات الوظائف.
• الخطة المدفوعة (Premium): إعلانات غير محدودة، أدوات ATS متقدمة، وصول مباشر للملفات المهنية.
• عدم استرداد الرسوم: رسوم التفعيل غير قابلة للاسترداد بعد اكتمال التحقق.
• العملات المقبولة: OMR, AED, SAR, KWD, QAR, BHD, USD.

يُحظر على جميع المستخدمين ما يأتي:

• الشواغر الوهمية: نشر وظائف غير حقيقية أو خادعة.
• الكشط الآلي: استخدام برامج لاستخلاص البيانات من المنصة آلياً دون إذن كتابي مسبق.
• البريد المزعج: إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو دعايات تجارية خارج نطاق التوظيف.
• التحرش والإيذاء: أي سلوك تحرشي أو مسيء تجاه مستخدمين آخرين.
• انتهاك الخصوصية: محاولة الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين دون إذنهم الصريح.
• التلاعب بالنظام: أي محاولة لاختراق الأمن أو التلاعب بخوارزميات المطابقة أو استغلال ثغرات المنصة.

يمتلك المعلم كامل حقوق ملكيته المهنية (سيرته الذاتية، شهاداته، تجاربه). بتحميل المحتوى على المنصة، يمنح المعلم أُستاذ ترخيصاً محدوداً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى لأغراض المطابقة الوظيفية والتحقق وتحسين الخدمة. الكود البرمجي والتصميم والخوارزميات والعلامات التجارية هي ملكية حصرية لمنصة أُستاذ ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

تحتفظ المنصة بحق تعليق الحساب أو إنهائه في الحالات الآتية:

• انتهاك الشروط: أي مخالفة جوهرية لهذه الشروط أو سياسة الخصوصية.
• المعلومات المضللة: اكتشاف تقديم معلومات زائفة أو وثائق مزوّرة.
• السجل التجاري المنتهي: انتهاء صلاحية السجل التجاري للمدرسة دون تجديد.
• السلوك المسيء: ثبوت سلوك تحرشي أو مسيء تجاه مستخدمين آخرين.
• إجراء الاستئناف: يحق لكل حساب معلّق تقديم استئناف خلال 14 يوماً عبر hello@ostazcv.com. تُراجَع الاستئنافات خلال 7 أيام عمل.

تُقدَّم المنصة "كما هي" دون ضمان ضمني أو صريح. لا تضمن أُستاذ الحصول على وظيفة أو توظيف معلم معين. المنصة وسيط ربط فحسب، ولا تُعدّ طرفاً في أي علاقة تعاقدية بين المعلم والمدرسة. في الحدود التي يجيزها القانون المعمول به، لا تتحمل أُستاذ مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان وتُفسَّر وفقها. في حالة نشوب أي نزاع، تُبذل جهود صادقة للتسوية الودية أولاً. إذا لم تُحسم التسوية الودية في غضون 30 يوماً، يُحسم النزاع بالقضاء أمام المحاكم المختصة في سلطنة عُمان.

لأي استفسار أو بلاغ أو طلب يتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني hello@ostazcv.com أو من خلال صفحة التواصل على ostazcv.com/contact. نسعى للرد على جميع المراسلات خلال يومي عمل.